Nové kolekce
Nové zážitky
Rezervace
Rezervujete on-line - platíte až při vyzvednutí
Vybrali jste si některý produkt z e-shopu, ale váháte nad barvou, střihem, velikostí? Raději byste si vybraný kousek předem prohlédli a vyzkoušeli? Nebo jen neradi nakupujete on-line? Rezervujte si ho na prodejně.
- V našem e-shopu nabízíme službu „REZERVACE“, kdy si zboží ve vybrané prodejně zarezervujete elektronicky - třeba z práce nebo domova a máte tak jistotu, že až přijdete, budete je mít již připravené.
- Platit můžete v hotovosti nebo kartou.
- Pokud by Vám zboží „nesedlo“, můžete jej na prodejně jednoduše ponechat.
- Personál prodejny bude v každém případě připraven vám poradit a pomoci s výběrem nebo volbou vhodné alternativy.
Zboží zakoupené přes „Rezervovat na prodejně“ není možné vrátit zpět na e-shop ani požadovat vrácení platby přes e-shop. Platí zde podmínky jako při nákupu na kamenných prodejnách.
Jak na to?
- V detailu produktu máte pod zeleným tlačítkem „Vložit do košíku“ a skladovou zásobou odkaz „Rezervovat na prodejně“. Jednoduše zjistíte, zda požadovaná barva a velikost je právě na vaší vybrané prodejně.
- Zobrazují se pouze ty prodejny, které mají vámi vybrané zboží. Stačí zvolit dle města prodejnu, která je pro Vás nejblíže a vyplnit údaje potřebné pro potvrzení rezervace.
- Pak již jen stiskněte zelené tlačítko „Rezervovat na prodejně“.
- Na vámi uvedenou e-mailovou adresu pak přijde potvrzení rezervace.
- Poté máte zboží po dobu 48 hodin na prodejně rezervováno a můžete si jej kdykoliv během otevírací doby prodejny vyzvednout.
- Ve vybrané prodejně zboží pro vás do 2 hodin nachystáme a pošleme vám potvrzení, že si jej můžete vyzvednout.
- Pokud by Vám termín nevyhovoval, je možné se samozřejmě domluvit přímo s obsluhou prodejny a termín upravit dle vašich potřeb.
- Při platbě na prodejně je platná cena zboží v době rezervace na e-shopu.
- Pro načtení Zóna bodů na váš účet prokažte při platbě své členství v Zóna klubu. Zpětné načítání bodů za nákupy není možné.
- Rezervaci si můžete vytvořit na jakékoliv Rock Point prodejně nebo outletu či partnerských prodejnách Hannah a KEEN, ve které bude zvolené zboží k dispozici.
Věříme, že budete se službou rezervačního systému spokojeni, a že splní vaše očekávání. V případě jakýchkoliv podnětů či připomínek nás neváhejte kontaktovat.
